Vous avez des questions au sujet d’une facture reçue. Vous n’êtes pas satisfaits des réponses apportées par votre entrepreneur de pompes funèbres. Notre ombudsmann  vous aide volontiers dans vos démarches.
L’ombusmann de l’ASSF est une instance neutre entre les diverses parties et conflits. 
Vous pouvez prendre contact avec l'ombudsmann de la profession :

Rolf Arnold
ARNOLD & SOHN Bestattungsdienst AG
Waldstätterstrasse 25
6003 Luzern

Telefon

041 210 42 46

Fax

041 210 82 26

E-Mail

arnold@arnold-und-sohn.ch

Il est plus agréable pour notre ombudsmann si vous lui transmetez les documents, factures, devis et correspondances diverses avant de prendre contact avec lui.

L'ombudsmann est à votre disposition gratuitement.