Haben Sie als Angehörige einer verstorbenen Person Fragen zur erhaltenen Rechnung? Sind Sie mit den erbrachten Leistungen nicht zufrieden oder haben Sie Fragen dazu? Die Ombudsstelle des Schweizerischen Verbandes der Bestattungsdienste SVB hilft Ihnen gerne weiter. Unsere Ombudsstelle vermittelt als neutrale Instanz zwischen den Parteien bei  Differenzen und Streitigkeiten. Sie können den Ombudsmann direkt kontaktieren:

Rolf Arnold
ARNOLD & SOHN Bestattungsdienst AG
Waldstätterstrasse 25
6003 Luzern

Telefon

041 210 42 46

Fax

041 210 82 26

E-Mail

Es ist sehr hilfreich, wenn Sie strittige Rechnungen, Briefwechsel  etc. bei Ihrer Anfrage gleich mitsenden.

Die Ombudsstelle steht Ihnen als Konsument kostenlos zur Verfügung.